Hygiène et qualité chez Instafood
Ce que tu manges chez Instafood est préparé à la commande, dans une cuisine que nous filmons et montrons sur ce site, avec des recettes écrites et des viandes halal suivies. Tu peux tout vérifier toi-même : les vidéos de la cuisine, les photos réelles des plats, les avis publics, et l'équipe au comptoir qui répond avant que tu commandes.
Le chef en cuisine, sans filtre
Ce qui se passe entre ta commande et ton plateau
Rien n'est préparé à l'avance : chaque tacos, burger, Insta Crousty ou pasta part en montage quand la commande arrive.
1. La commande arrive en cuisine
Sur place, à emporter ou en ligne sur instafoodma.com/commander/, chaque commande reçoit une référence et un ticket cuisine. L'équipe sait exactement quoi préparer, avec quelles options et pour quelle heure.
2. Le montage minute
La viande est cuite à la commande, la sauce fromagère maison est ajoutée au dernier moment, les frites sont rissolées à la demande. C'est ce qui permet le cheddar qui coule sur les photos : le plat est photographié tel qu'il est servi.
3. Prête, puis remise
Sur l'écran cuisine, chaque commande passe par les étapes acceptée, en préparation, prête, remise : rien ne part sans avoir été marqué prêt par l'équipe. Une erreur constatée au comptoir se corrige avant que tu partes.
D'où viennent les produits
Viandes halal suivies
Les viandes servies sont halal et sélectionnées auprès de fournisseurs marocains suivis, comme expliqué sur notre page Halal. Aucun porc, aucun alcool, nulle part sur la carte.
Sauce fromagère maison
La sauce fromagère est préparée en cuisine selon une recette maison : c'est la base des tacos français, de l'Insta Crousty, des Cheesy Fries et de plusieurs pasta comme l'Alfredo ou le Mac N'Cheese.
Recettes écrites
Chaque produit de la carte a une fiche de recette : mêmes ingrédients, mêmes quantités, même ordre de montage, quel que soit le cuisinier en poste. C'est la garantie d'un plat identique d'une visite à l'autre.
Ce que tu peux vérifier toi-même
- La cuisine se voit : nos vidéos, ici comme sur la page Expérience, sont tournées dans notre cuisine du Centre Al Mougar, pas en studio. Au comptoir, pose tes questions, c'est fait pour ça.
- Les photos sont les vraies : les visuels du site et du menu sont pris sur nos plats. Compare avec ce que tu reçois sur Nos plats en vrai.
- Les avis sont publics : 4,7/5 sur plus de 400 avis Google, consultables à tout moment, et 4,8/5 sur Tripadvisor (consulté le 09/09/2026). Nous lisons chaque commentaire, y compris les critiques, et ton retour est le bienvenu : Votre commande vous a régalé ?.
- Les prix sont nets : le prix affiché sur le menu et dans le parcours de commande est celui que tu paies, sans supplément ajouté à la fin.
Allergies, régimes, ingrédients : demande avant de commander
La composition de chaque produit est écrite sur la carte et dans le parcours de commande. Pour une allergie ou une question précise sur un ingrédient, écris au support WhatsApp au +212 708 27 77 81 ou demande directement au comptoir avant de valider : l'équipe te répond sur ce qui entre dans le plat. Le support WhatsApp sert à t'aider, la commande se passe sur le site ou au comptoir.
Questions fréquentes
Les plats sont-ils préparés à l'avance ?
Non. Chaque commande est montée à la demande : viande cuite à la commande, sauce fromagère ajoutée au moment du montage, frites rissolées à la demande.
La cuisine d'Instafood est-elle halal ?
Oui. Les viandes servies sont halal et proviennent de fournisseurs marocains suivis ; il n'y a ni porc ni alcool sur la carte. Le détail est sur la page Halal.
Puis-je connaître la composition d'un plat avant de commander ?
Oui. La composition figure sur la carte et dans le parcours de commande, et l'équipe répond à toute question au comptoir ou par le support WhatsApp au +212 708 27 77 81.
Comment être sûr que le plat servi ressemble aux photos ?
Les photos sont prises sur nos vrais plats, et le montage minute donne le même rendu à chaque commande. La page Nos plats en vrai montre les produits tels qu'ils sont servis.
Que faire si ma commande n'est pas conforme ?
Signale-le au comptoir avant de partir, ou au support WhatsApp au +212 708 27 77 81 avec ta référence de commande : c'est le moment où l'équipe peut vérifier ce qui a été monté et corriger.
Les clients parlent-ils de la propreté dans leurs avis ?
Les avis publics portent sur l'expérience globale : 4,7/5 sur plus de 400 avis Google et 4,8/5 sur Tripadvisor (consulté le 09/09/2026). Ils se lisent en entier, commentaire par commentaire, sur notre page Avis clients.