Politique de Confidentialité
Mises à jour le 5 mai 2026Chez Instafood Rabat (Ste Tamesta SARL), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément à la Loi 09-08 marocaine relative à la protection des données à caractère personnel et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Société : Ste Tamesta SARL (Instafood Rabat)
RC : 95883 — Tribunal de Commerce de Rabat · ICE : 001431924000021
Siège social : Projet Hiba, tranche II, Immeuble 6, Magasin N°7, Tamesna - Témara
Lieu d'exploitation : Centre Al Mougar, 2ème étage, 90 av. Mehdi Ben Barka, Souissi - Hay Riad, 10100 Rabat
Contact : contact@instafood.ma · +212 537 65 35 54
Numéro de déclaration CNDP : [Déclaration en cours auprès de la CNDP]
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation) :
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Inscription au Club Insta · Communication promotionnelle | Consentement | 3 ans après dernière interaction | |
| Téléphone | Notifications SMS d'offres exclusives · Confirmation commande téléphone | Consentement | 3 ans après dernière interaction |
| Données de navigation (cookies) | Statistiques anonymes · Amélioration du site | Intérêt légitime / Consentement | 13 mois maximum |
| Adresse IP | Sécurité · Détection de fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
Aucune donnée sensible (santé, religion, origine ethnique, etc.) n'est collectée par notre site.
3. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Lors de l'inscription au Club Insta, les champs marqués comme obligatoires (email, téléphone) sont nécessaires pour vous envoyer nos communications. Le défaut de renseignement entraîne l'impossibilité de s'inscrire au programme.
4. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles à :
- L'équipe Instafood Rabat (responsables marketing, gérance)
- Notre prestataire de formulaires : Netlify, Inc. (hébergement formulaire)
- Notre prestataire d'emailing : [Brevo / autre — à compléter]
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucun transfert n'est effectué hors Maroc sans autorisation préalable de la CNDP, conformément à la Loi 09-08.
5. Vos droits
Conformément à la Loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
- Droit d'opposition : vous opposer pour motifs légitimes au traitement de vos données.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales de conservation).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement (sans effet rétroactif).
- Droit de désinscription newsletter : chaque email contient un lien de désinscription en 1 clic.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à :
Ste Tamesta SARL — Centre Al Mougar, 2ème étage, 90 av. Mehdi Ben Barka, Souissi - Hay Riad, Rabat
Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données) :
- 3020 (numéro court CNDP)
- www.cndp.ma
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS / TLS sur l'ensemble du site
- Hébergement chiffré chez un prestataire de confiance (Netlify)
- Accès restreint aux données par profil et besoin opérationnel
- Sauvegardes régulières sécurisées
- Formation régulière de l'équipe à la confidentialité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons la CNDP dans les 72 heures conformément à la réglementation.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton « Cookies » en bas de page.
8. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou par bandeau sur le site.
9. Contact & Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données :
Ste Tamesta SARL — Centre Al Mougar, Souissi - Hay Riad, Rabat