La livraison Instafood, assurée par notre propre équipe
De la cuisine du Centre Al Mougar jusqu'à ta porte, chaque commande livrée est portée par un livreur Instafood et suivie étape par étape.
Un circuit court, visible de bout en bout
Quand tu choisis la livraison sur le tunnel de commande, ta commande suit un circuit précis et traçable : la cuisine l'accepte et la prépare, la passe en statut prêt, puis un livreur Instafood la prend en charge. La collecte est validée au moment où il récupère ton sac, la livraison est confirmée à la remise. Chaque étape est horodatée et visible dans ton suivi de commande, en temps réel.
Parce que le livreur fait partie de l'équipe, la chaîne du chaud est courte : la commande part quand elle est prête, pas quand un coursier externe se libère.
Zone et adresse de départ
Les livraisons partent du restaurant : Centre Commercial Al Mougar, 2e étage, 90 avenue Mehdi Ben Barka, Souissi - Hay Riad, Rabat. La zone couverte s'affiche automatiquement au moment du checkout, quand tu saisis ton adresse : si la livraison est possible, le mode se déverrouille immédiatement.
Pendant les heures de service
La livraison suit les horaires du restaurant : du lundi au vendredi, de 11h30 à 22h. Pendant le service, la commande part en cuisine dès sa validation ; hors service, le tunnel te l'indique clairement avant le paiement, pour ne jamais laisser une commande dans le vide. Le statut du restaurant est affiché en direct sur la page de commande.
Et si tu préfères venir
Le retrait sur place et l'emporté restent disponibles sur la commande directe, avec la même préparation minute. Pour comparer les options de livraison à Rabat, la page livraison Rabat détaille tout.
Questions fréquentes
Peut-on suivre sa livraison Instafood en temps réel ?
Oui. Chaque étape est horodatée et visible dans le suivi de commande : acceptée, en préparation, prête, prise en charge par le livreur, livrée.
Qui livre les commandes Instafood ?
Nos propres livreurs, intégrés à l'équipe du restaurant. La commande leur est proposée dès qu'elle passe en statut prêt, et le premier qui l'accepte la prend en charge.
Quelle zone est couverte par la livraison ?
La livraison couvre Rabat autour du restaurant de Souissi. La disponibilité exacte se vérifie en quelques secondes au checkout, en saisissant l'adresse de livraison.